教学服务经理

【岗位职责】：

1、负责龙岗三家校区教学学习服务日常管理工作，保证正常稳定的教学学习服务秩序；

2、负责处理和服务教学工作中的突发事件；处理因教学、服务原因产生的学员退费及投诉

3、负责对学习指导团队进行考核和评价，提升学员学习满意度；

4、贯彻落实制定的各项规定与方案，负责对教学学习指导团队常规工作执行情况进行检查和督促；

5、组织开展每周中心学员活动，为学员创造更好的英文学习方式，同时促进更多R&R业绩的产生；

6、协助公司建立中外教老师的岗前和在岗培训计划及内容，并阶段性更新与创新；

7. 配合区域校长和区域教学总监，协助区域其他部门工作。

【岗位要求】：

1、本科以上学历 ；

2、英语八级级或相等的口语听说能力，具备英语专业八级及教育专业学历者优先，3年以上团队管理经验；

3、具有较强的客户服务意识，有一定的营销能力和教学能力；

4、目标感强，对英语教育有一定理解力，良好的沟通、组织和管理能力；

5、有教育行业或具备英语能力的高端服务行业优先，具备出国留学经验者优先。

【公司福利】：

1、带薪培训：系统化正规化的培训保证在教育销售行业发展有很大帮助；

2、社会保险：按照国家规定购买社保；

3、月度Top奖：每月评优，额外发放奖金；

4、免费学习英语：为正式员工量身定制的英语课程计划；

5、免费咖啡：享有内部免费提供的咖啡福利；

6、户外活动：不定期举行户外拓展及旅游活动；

7、节日福利：传统节假日、生日庆贺等福利；西方大趴、万圣节、圣诞节等大型西方文化节日活动；

8、文娱生活：公司定期组织各种文娱活动、部门经费活动和全员性国外旅游等活动；

9、发展空间：公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理；对表现优秀的员工，公司将予以晋升；

10、我们承诺：更多福利将随着公司的发展而逐步完善。

应聘方式：简历+应聘职位，发送至 luzia.liao@broaderwaysz.com