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教学服务经理


【岗位职责】:

1、负责龙岗三家校区教学学习服务日常管理工作,保证正常稳定的教学学习服务秩序;

2、负责处理和服务教学工作中的突发事件;处理因教学、服务原因产生的学员退费及投诉

3、负责对学习指导团队进行考核和评价,提升学员学习满意度;

4、贯彻落实制定的各项规定与方案,负责对教学学习指导团队常规工作执行情况进行检查和督促;

5、组织开展每周中心学员活动,为学员创造更好的英文学习方式,同时促进更多R&R业绩的产生;

6、协助公司建立中外教老师的岗前和在岗培训计划及内容,并阶段性更新与创新;

7. 配合区域校长和区域教学总监,协助区域其他部门工作。


【岗位要求】:

1、本科以上学历 ;

2、英语八级级或相等的口语听说能力,具备英语专业八级及教育专业学历者优先,3年以上团队管理经验;

3、具有较强的客户服务意识,有一定的营销能力和教学能力;

4、目标感强,对英语教育有一定理解力,良好的沟通、组织和管理能力;

5、有教育行业或具备英语能力的高端服务行业优先,具备出国留学经验者优先。


【公司福利】:

1、带薪培训:系统化正规化的培训保证在教育销售行业发展有很大帮助;

2、社会保险:按照国家规定购买社保;

3、月度Top奖:每月评优,额外发放奖金;

4、免费学习英语:为正式员工量身定制的英语课程计划;

5、免费咖啡:享有内部免费提供的咖啡福利;

6、户外活动:不定期举行户外拓展及旅游活动;

7、节日福利:传统节假日、生日庆贺等福利;西方大趴、万圣节、圣诞节等大型西方文化节日活动;

8、文娱生活:公司定期组织各种文娱活动、部门经费活动和全员性国外旅游等活动;

9、发展空间:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升;

10、我们承诺:更多福利将随着公司的发展而逐步完善。


应聘方式:简历+应聘职位,发送至 luzia.liao@broaderwaysz.com